La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Admin’Home (ci-après « le Site ») accessible à l’adresse https://adminhome.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Admin’Home s’engage à assurer un niveau de protection conforme à la réglementation en vigueur.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :
Admin’Home, Entreprise Individuelle, représentée par Madame FALCONIERI Audrey Siège social : 4 Allée des Primevères, 42100 Saint-Étienne SIRET : 893 569 145 00020 TVA intracommunautaire : FR24893569145 Email : contact@adminhome.fr Téléphone : 07 65 21 78 04
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, Admin’Home est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données transmises via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu du message
2.2 Données de navigation
Lors de votre visite sur le Site, certaines données techniques sont collectées automatiquement via Google Analytics (adresse IP anonymisée, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, durée de visite, date et heure de connexion), sous réserve de votre consentement (voir section 8).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Assurer la gestion de la relation client
- Améliorer la qualité et la sécurité du Site
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable de l’utilisateur.
4. Base légale des traitements
Les traitements de données mis en œuvre reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (ex. : réponse à une demande de devis) ;
- Le consentement de l’utilisateur (ex. : dépôt de cookies non essentiels, inscription à une newsletter) ;
- L’intérêt légitime d’Admin’Home (ex. : sécurité du Site, amélioration des services) ;
- Le respect d’une obligation légale, le cas échéant.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat) | Durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Admin’Home et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, à l’exception :
- Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, outils de messagerie, etc.), tenus à des obligations de confidentialité ;
- Des autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
7. Hébergement des données
Le Site est hébergé par :
o2switch Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France https://www.o2switch.fr
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, au sein de l’Union européenne.
8. Cookies
Le Site est susceptible d’utiliser des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience ou d’améliorer l’expérience utilisateur.
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite d’un site internet.
8.2 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (aucun consentement requis) ;
- Cookies de mesure d’audience (ex. : Google Analytics ou équivalent) : permettent d’établir des statistiques de fréquentation ;
- Cookies tiers, le cas échéant (réseaux sociaux, vidéos intégrées, etc.).
8.3 Gestion des cookies
Le Site utilise le module de gestion des cookies Tarteaucitron, conforme aux recommandations de la CNIL. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt du cookie Google Analytics. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via ce module, accessible en bas de page du Site.
En l’absence de consentement, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé sur votre terminal.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition, notamment à des fins de prospection ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Admin’Home :
- Par email : contact@adminhome.fr
- Par courrier : 4 Allée des Primevères, 42100 Saint-Étienne
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – https://www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Admin’Home met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, mises à jour régulières du Site).
11. Transfert de données hors Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis par la société Google LLC. Ce transfert s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), selon les engagements pris par Google.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
12. Modification de la politique de confidentialité
Admin’Home se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
Admin’Home 4 Allée des Primevères, 42100 Saint-Étienne
Email : contact@adminhome.fr
Téléphone : 07 65 21 78 04